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Sobre nosso curso de Qualidade no Atendimento Online :

Transforme seu atendimento e conquiste mais clientes! Sua empresa realiza atendimentos pelo WhatsApp, redes sociais ou chat online? Então você já sabe: um bom atendimento pode gerar vendas... e um atendimento ruim pode afastar clientes para sempre. Com o Curso de Atendimento Online da Cebraep Educacional, você vai aprender como atender com excelência no ambiente digital, utilizando técnicas modernas, ferramentas práticas e estratégias reais para encantar seus clientes e aumentar seus resultados.  O que você vai aprender:  Técnicas de comunicação digital e atendimento humanizado, Como lidar com diferentes tipos de clientes e situações difíceis, Ferramentas essenciais para otimizar seu atendimento online,  Estratégias de vendas e fidelização de clientes,  Dicas práticas para transformar atendimentos em oportunidades,  Por que fazer este curso: Melhore o relacionamento com seus clientes Aumente suas vendas com atendimentos mais profissionais Aprenda a usar o WhatsApp Business e outras ferramentas do dia a dia Conquiste uma nova postura no mercado digital Receba certificado de conclusão reconhecido pela Cebraep Educacional.  Detalhes do curso:  Modalidade: 100% online,  Carga horária: 6 aulas práticas + Material Complementar,  Acesso: Estude no seu ritmo, quando e onde quiser,  Bônus: Materiais de apoio, scripts e modelos de atendimento,  Vagas limitadas: Apenas 10 vagas com condições especiais de lançamento!  Garanta agora a sua vaga! Invista em você, transforme seu atendimento e leve sua empresa a outro nível.  Inscreva-se agora e aproveite as condições especiais de lançamento!

Carga horária: 12 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO

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Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
A Evolução do Atendimento e o Perfil do Novo Cliente Digital
Canais e Ferramentas do Atendimento Online (Breve)
Técnicas de Comunicação Digital e Linguagem Humanizada (Breve)
Tipos de Clientes e Como Lidar com Cada Perfil (Breve)
Vendas Consultivas e Encantamento no Atendimento Online (Breve)
Avaliação, Indicadores e Melhoria Contínua no Atendimento (Breve)